1.选择“忘记密码？ 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？ 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的用户名，然后选择“ 下一步 ”。 2.验证你的身份. 为了保护你的安全，Microsoft 必须先验证你的身份，你才能继续重置密码。 选择接收验证码的方式。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 选择 下一步 。 3.获取验证码. 为了保护你，我们将要求你确认你选择的验证详细信息。 重新键入电子邮件地址的第一部分或上一窗口中提示的电话号码的最后四位数字。 选择“ 获取验证码 ”。

在 Outlook 中查找电子邮件地址？ 使用 "搜索通讯簿" 框。

若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 信息. 有关 MLB The Show 24 的问题？ 查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 . 更多. . 小于. . 选取分区. 帐户和档案. 订阅和计费. 硬件和网络. 家庭和在线安全. 游戏和应用. 好友和社交活动. 探索 Xbox 上的游戏. 从云端或主机玩游戏. 解决游戏内 bug. 浏览 Xbox Adaptive Controller 用户指南. 有话要说? Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠. 如何在 Xbox Series X|S 和 Xbox One 上兑换代码. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。 按“查看”按钮 打开侧边菜单，然后选择“兑换”。

当你注册 Microsoft 帐户或向帐户添加电子邮件地址时，我们将自动向该电子邮件发送请求以验证我们具有的地址正确无误。 若要完成该过程，只需访问电子邮件中的验证链接即可。 如果你需要新的验证电子邮件，请执行以下操作： 登录以 管理登录到 Microsoft 的方式 。 任何未经验证的别名旁边都有一个“验证”按钮。 单击电子邮件地址旁边的“验证”，然后单击“发送电子邮件”。 查看更多 Microsoft 帐户帮助主题. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 获取有关如何验证 Microsoft 帐户中电子邮件地址的操作步骤说明。

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选择帐户上拥有的任何电子邮件地址或电话号码，我们将向你发送验证码。 收到代码后，在尝试登录的任何位置输入该代码。 最多可以添加 10 种不同的方法来验证帐户，并且可以使用任何电子邮件地址或电话号码。 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证你的帐户，你只需要能够访问它。 提示: 你可能会发现，为可在紧急情况下访问你的帐户的合作伙伴或家庭成员添加联系人详细信息很有用。 添加验证器应用（如 Microsoft Authenticator ）可以更轻松地进行验证，并且即使验证设备处于脱机状态，也允许你登录。 添加验证 Microsoft 帐户登录的方法. 登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。 选择“ 添加新的登录方式或验证 ”，然后选择接收安全代码的方式。

若要防止 Outlook 网页版 自动登录到工作或学校帐户，请在下次登录时清除“ 使我保持登录 检查”框 Microsoft 365 。 如何登录Outlook 网页版、访问电子邮件、联系人和日历。

使用您的 Microsoft 帐户电子邮件地址和密码登录安全设置页面。 安全设置. 仔细检查与您 Microsoft 帐户关联的所有电话号码、备用邮件地址以及安全问题和答案。 如果以上任何一项过时或错误，请确保及时更新。 重要事项 更新不正确的安全信息 — 不要 删除它。 如果您删除了不正确信息，您将无法登录帐户。 确保您的帐户内至少有两项安全信息。 至少一个为电话号码或电子邮件地址。 有关安全信息的更多详细信息，请参阅： 向 Microsoft 帐户添加安全信息. 在您更新所有安全信息后，更新要耗时 30 天。 在此期间，您可以登录您的主机，但无法执行与您的帐户相关联的某些事情。 下面是在更新安全信息后可能发生的情况： 您替换的安全信息将在 30 天后被删除。